パパウォーターサーバーだいぶ汚れてきたね。
しもママたしかに、そろそろサーバー交換してもらおうかな？
パパそれってお金かかるんじゃない？
そう思うでしょ？
でも、コスモウォーターでは一定の条件をクリアしていたらサーバー交換は無料です。
私は６年以上コスモウォーターを愛用していますが、新しいサーバーに無料で交換したことがあります。
ただ、条件に当てはまらないと無料にはなりません。
我が家もコスモウォーター使っているけど、交換したことがない。
という方は、この記事を読むことで無料で新しいサーバーに交換できるかもしれません。
- サーバー交換が無料になる条件
- サーバー交換が有料の場合にかかる費用
- サーバー交換のメリットとデメリット
- コスモウォーターのサーバー交換の手順
- 新しいサーバーが届くまでの期間
コスモウォーターの公式サイトにも詳しい情報がなかったので、我が家のサーバー交換をかねて問い合わせしてみました。
しもママぜひ参考にして下さい。
目次
コスモウォーターのサーバー交換は利用期間が過ぎれば無料
*¹規定利用期間満了を過ぎていればサーバー交換は無料です。
ただ、交換するサーバーによって出荷手数料が必要になります。
我が家はコスモウォーターの『Smart プラス』を２年以上使用し、同じ『Smart プラス』のホワイトに無料で交換しました。
しもママ私のときは出荷手数料もかからなかった！
そこで、サーバー交換が無料になる条件と出荷手数料が必要なサーバーを確認しましょう。
*¹規定利用期間とは、ウォーターサーバーが届いてから何年利用しないといけない拘束期間です。
コスモウォーターのサーバー交換が無料になる条件
私はサーバー交換無料になるかしら？
まず契約しているサーバーの種類によって、無料で交換できる時期が変わります。
その拘束期間を過ぎていればサーバー交換は無料になります。
| サーバー種類 | 拘束期間 (規定利用期間) |
|---|---|
| Smart プラス | 届いてから ２年 |
| Smart プラス Next | 届いてから ３年 |
| ECOTTO | 届いてから ３年 |
| Smart プラス にゃんモデル | 届いてから ２年 |
３年使っているから無料で交換できるわ！
ただ、交換するサーバーによって出荷手数料がかかります。
| サーバー種類 | 本体カラー | 出荷手数料 (税込) |
|---|---|---|
| Smart プラス | ウッド ライトウッド | ２,２００円 |
| Smart プラス Next | 全色 | ２,２００円 |
| ECOTTO | 全色 | ２,２００円 |
| Smart プラス にゃんモデル | 全色 | ３,３００円 |
出荷手数料もできれば支払いたくない。
出荷手数料が０円のサーバーもあります。
| サーバー種類 | 本体カラー | 出荷手数料 |
|---|---|---|
| Smart プラス | ホワイト ブラック ピンク | ０円 |
しもママ我が家ではこのサーバーを選んだので無料でした！
でもSmart プラスを使ってないけど変えられるの？
もちろん他のサーバーへの変更は可能です！
なので、ウォーターサーバーをどういった目的で利用したいかによってサーバーを選ぶことができます。
有料でサーバー交換する場合にかかる費用は?
もし契約期間途中にサーバー交換したくなったら？
規定利用期間内でも*²故障した場合は、無料でサーバー交換できます。
それ以外の理由で契約期間内にサーバー交換する場合は有料になります。
| サーバー種類 | 本体カラー | *³合計金額 (税込) |
|---|---|---|
| Smart プラス | ホワイト ブラック ピンク | ９,９００円 |
| Smart プラス | ウッド ライトウッド | １２,１００円 |
| Smart プラス Next | 全色 | １３,２００円 |
| ECOTTO | 全色 | １３,２００円 |
| Smart プラス にゃんモデル | 全色 | １３,２００円 |
契約期間内のサーバー交換はかなり高額です。
もしサーバー交換するなら、契約期間が過ぎてから安く交換するのがおすすめです。
*²故障した場合のサーバー交換について
通常使用範囲における故障・破損と幣社が判断した場合は無料で交換いたします。お客さまによる通常の使用範囲外での故障・破損・汚損は、お客さまに実費をご負担していただく場合がございます。
引用：コスモウォーター
*³合計金額では、サーバー交換手数料と出荷手数料を合計した金額を税込みで記入しています。
サーバー交換のメリットとデメリット
そもそもサーバー交換は必要なの？
ウォーターサーバーの寿命は６～７年と言われており、不具合が無ければ交換する必要はないと思います。
コスモウォーターは自動クリーンモードで内部清掃が不要のため、サーバーの定期メンテナンスも必要ないです。
しもママ私は少し汚れが気になり交換してもらいました。
たしかに年数使うと傷や汚れが付くので気軽に変えられると嬉しいかも！
私はサーバー交換を良かったと思っていますが、実際にサーバー交換をする際に感じたデメリットもあります。
サーバー交換のデメリット
- 規定利用期間がリセットされる
-
新しいサーバー届いてから規定利用期間が更新され、２年または３年の拘束期間がスタートします。
他のメーカーに乗り換えを検討している場合はサーバー交換をおすすめしません。
- 出荷手数料がかかるサーバーもある
-
サーバー交換無料なのに、ほとんどの機種で出荷手数料がかかります。
２,０００円～３,０００円でも気になりますよね。
- サーバー交換は電話窓口のみの対応
-
コスモウォーターではアプリで注文の変更などが完結できるので、サーバー交換だけ電話なのは面倒だと思いました。
電話対応時間は土日祝日も対応しているので平日お仕事の人でも助かります。
- サーバー交換当日は水抜きが必要
-
サーバー交換当日までに、サーバーにセットしてある水を使い切る必要があるので忘れないようにしないといけません。
- 申込みから届くまで２～３週間かかる
-
すぐ届くかと思ったら、意外に時間がかかります。
いつまでに新品のサーバーじゃなければいけない場合は、早めに申し込みしましょう。
- サーバーの移動・設置は自分でやらないといけない
-
設置自体はコンセントさすだけで使用できますが、サーバー本体が重いので１人で動かせるけど女性には重労働です。
しもママほんと些細なことですが気になりました(笑)
サーバー交換のメリット
- 無料で新しくできる
-
サーバー交換が無料なので、気軽にサーバー交換ができます。
- 新機種に乗り換えられる
-
新しい機種になると機能も良くなっているので、無料で乗り換えられるのはすばらしい！
- 定期的に新品にできる
-
やっぱり２～３年使うと使用している感がでるので、契約期間を過ぎれは新品にできるのは嬉しいです。
- サーバー交換をお願いしても気持ちよくOKしてもらえる
-
電話で「サーバー交換したい。」と言っても、もちろん嫌がられません！
優しく丁寧に対応してくれるので、また契約期間過ぎたら交換しよ！と気楽に思わせてくれます。
- 使用用途に応じて違うサーバーに交換できる
-
数年経つとライフスタイルも変化するので、使用用途の変化に合わせて変えられるのは助かります。
- 電気代が安くなる
-
新機種の方が消費電力が安くなるので、家計にも優しいです。
サーバーを新しく交換することで、今の悩みを解決できることもありメリットがいっぱいでした。
しもママ我が家の決めては、新型サーバーに交換すると電気代が安くなることでした！
コスモウォーターのサーバー交換する手順
よし私もサーバー交換しよう！
| 営業時間 | 電話 |
|---|---|
| ９:００～１８:００(土日祝日含む) | 0120-1132-99 |
自動音声が流れるので、④その他のお問い合わせを押す。
「サーバー交換をお願いしたい。」と伝えるだけでOK
登録している電話番号と契約者の名前を確認される。
登録情報よりオペレーターが契約内容と規定利用期間満了か確認してくれる。
・サーバー機種・カラーを伝えるだけ。
機種やカラーによって出荷手数料と利用期間が新しくなるので、オペレーターより説明される。
サーバーの種類によってお届けまでに２～３週間かかる。
キャンペーン時期によって混雑状況が変わるため、もっと日時がかかる場合もある。
電話で確認することはここまで！
引き取ってもらうウォーターサーバーは中に水がない状態にする必要があります。
そのため、前日までには設置してある水は使い切りましょう。
配達員によって新しいサーバーが届きます。
引き取ってもらうサーバーも交換しやすいように玄関近くに置いておきましょう。
届いたウォーターサーバーの設置は自分でします。
設置場所を決め、そこまで運びコンセントにさしたら、すぐ使用できます。
しもママ事前にサーバーの種類と色、配達希望日を決めておくとスムーズです！
サーバー交換に関する質問
- サーバー交換したいけど、電話がつながらない。
-
希望すればオペレーターから折り返し電話がきます！
自動音声でオペレーターからの折り返し電話を希望する場合は、電話番号を入力してと案内があります。
電話がつながりやすい時間帯
平日 お昼過ぎ 土日 おやつの時間帯(15時頃) 電話がつながりやすい時間帯 電話の混雑情報
混雑 やや混雑 つながりやすい スクロールできます9時 10時 11時 12時 13時 14時 15時 16時 17時 月 火 水 木 金 土 日 電話の混雑情報 引用：コスモウォーター
- 土日でもサーバー交換は申込みできるの？
-
もちろん土日祝日も電話対応時間内であれば申し込み可能です。
ただ年末年始はお問合せ窓口もお休みしています。
- サーバー交換したいけど、今何年使用しているかわからない。
-
契約書類がなければ電話で問い合わせしましょう。
しもママ私もだいたいでしか覚えていません。
もう利用期間が過ぎたかな？と思ったらサーバー交換をお願いする際に確認してもらってます。
あとは、シールに届いた日にちを記載してサーバーに貼っておくと次サーバー交換する際に便利です。
- サーバー交換する際に機種変更を悩んでいる。
-
コスモウォーターのサイトで詳しいサーバー情報が載っています。
我が家では長年『Smart プラス』から、２度目のサーバー交換で『Smart プラス Next』に変えました。
温度を変更でき便利なのと電気代も安くなるので交換を希望しました。
しもママとくに非常用電源ユニットとUSB充電可能が決め手でした！
コスモウォーターのサーバー交換がおすすめ人
- 利用期間を過ぎている人
- サーバー本体に傷や汚れがある人
- 電気代を今より安くしたい人
- ウォーターサーバーから変な音がするなど不具合がある人
- ライフスタイルが変わったので今の生活に合った機種に変更をしたい人
- 部屋の雰囲気にあったデザインに変えたい人
- 常に最新機種や新しい物が好きな人
- サーバー表面の清掃をしていない人
- 清潔好きな人
しもママこんな方はサーバー交換をしてもいいかもしれません！
コスモウォーターはサーバー交換が無料じゃない!?実際の手順を解説!のまとめ
- 利用期間満了していればサーバー交換無料
- 利用期間の拘束はサーバーによって２年または３年
- サーバーの機種によって出荷手数料がかかる
- サーバー交換の申し込みは電話のみ
- サーバー交換すると利用期間がリセットされる
- サーバー交換時は機種やカラーは変更可能
長年コスモウォーターを使用していますが、サーバーの故障や不具合はありませんでした。
ほぼ清掃していなかったので汚れが少し気になると気軽にサーバー交換をお願いできるので便利です、
まだ一度もサーバー交換をしたことがない方のお役に立てると嬉しいです。
しもママ最後までご覧くださいありがとうございます。
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